Facebook bietet zukünftig eine detaillierte Zielgruppen-Analyse an. Audience Insights gibt es derzeit nur in den USA, bald wird das Tool weltweit verfügbar sein.
Das Tool kann Ihnen helfen reale Daten zur Erstellung Ihrer Persona zu generieren. Denn:
Je mehr Informationen Sie über Ihre Kunden haben, desto wertvolleren Content können Sie Ihrer Zielgruppe bieten,
so Facebook.
Informationen zu Ihrer Buyer Persona sind wichtig für Ihre Inhaltserstellung
Je besser Sie über Ihren Kunden und Ihre Kundin Bescheid wissen, desto effektiver werden Sie diese erreichen. Denn wenn Sie von Ihrer Zielperson zu weit entfernt sind, liefern Sie den falschen Content an die falschen Personen und verschwenden damit Ressourcen.
Wenn Sie bereits eine Unternehmensseite auf Facebook haben, auf der Sie Ihre Inhalte verbreiten, kann Ihnen das Tool von Facebooks Audience Insights dahingehend helfen, indem es Ihnen folgende Informationen liefert:
- Demografische und geografische Daten: Alter, Geschlecht, Beziehungstatus, Beruf.
- Page Likes: Welche Seiten mögen die User besonders gerne?
- Standort und Sprache: Wo leben die User und welche Sprache(n) sprechen sie?
- Facebook-Nutzung: Wie häufig loggen sich die User bei Facebook ein und welche Geräte benutzen sie dafür?
- Kaufverhalten: Welche Käufe haben die User bereits getätigt? Und wo (Offline/Online)?
Diese Informationen können Sie für drei Kategorien an Usern einsehen:
- Menschen bei Facebook im Allgemeinen
- Menschen, denen Ihre Seite gefällt oder sich auf einen Ihrer Events eingetragen haben
- Menschen, die Sie bereits als Kundenzielgruppe definiert haben (Custom Audience)
Im Vergleich zu Page Insights von Facebook liefert Ihnen Audience Insights Trends auf Basis von Daten aller Facebook-Nutzer. Page Insights gibt Ihnen dagegen Daten rund um die Interaktion der User mit Ihrer Unternehmensseite.
Facebook sagt ausdrücklich, dass die Privatsphäre der User berücksichtigt ist. Die Daten werden durch Informationen generiert, welche die User angegeben haben sowie aus Daten von vertrauensvollen Drittpartnern. Alle Daten beziehen sich auf Menschengruppen und nicht auf einzelne Personen. Persönliche Daten bleiben anonym.
Bildnachweis:
Screenshot https://www.facebook.com/ads/audience_insights
