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von: Contentpepper GmbH, Jochen Lohmann
Ihr als Content Marketer habt sicherlich viel über Künstliche Intelligenz (KI) gelesen und wisst, dass sie auch in unserer Branche gewinnbringend eingesetzt werden kann. Aber wie hilfreich die Technologie für die Contentverarbeitung schon jetzt ist, dürfte den meisten erst langsam bewusst werden. Wie sonst ist es zu erklären, dass laut einer Studie von Adobe lediglich 15 Prozent aller Unternehmen bereits KI nutzen? Immerhin plant etwa die Hälfte der Befragten in naher Zukunft den Einsatz dieser modernen Technologie.
In allen Quellen und Statistiken, die sich mit KI befassen, zeichnet sich deutlich ab, dass immer mehr Marketingentscheider konkrete Einsatzzwecke und Investitionen für ihr Unternehmen planen. KI hält mit all ihren Vorteilen Einzug in die Wirtschaft – der Markt befindet sich eindeutig auf Wachstumskurs.
Hier erhaltet Ihr einen Überblick, welche Potenziale KI für Euer Content Marketing und verwandte Disziplinen bietet.
Einsatzgebiete von KI im Content Marketing
Die (zukünftigen) Möglichkeiten von KI erscheinen unendlich, vor allem weil die Technologie immer weiterentwickelt und stetig optimiert wird. Aber in vielen Bereichen generiert sie schon heute den größtmöglichen Nutzen für Content Marketer.
Hyperpersonalisierung: Die Ausspielung individueller, perfekt auf den Konsumenten zugeschnittener Inhalte stellt eines der wichtigsten KI-Instrumente für Content Marketer dar. Dafür werden Echtzeit-Verhaltensdaten mit Textinformationen aus Produktbeschreibungen, Bewertungen oder Rezensionen kombiniert, um genau die passenden Inhalte zu generieren. Content entsteht somit in unzähligen Varianten, was aufgrund des immensen Umfangs nur mit Hilfe von KI möglich ist. Voraussetzung dafür sind fundierte Daten, aus denen sie ihr Wissen ziehen kann.
Zielgerichteter Content: Um die Kommunikation mit dem Kunden möglichst zielführend in Richtung Kaufabschluss zu gestalten, muss Content auf jede Phase des Kaufprozesses individuell abgestimmt sein. Beim Erstkontakt geht es vor allem darum, mit kurzen, aussagekräftigen Informationen Aufmerksamkeit zu erlangen. Erst später möchte der Kunde als Unterstützung bei der Entscheidungsfindung Details zum Produkt erfahren. Content muss sinnvoll und funktionsgerecht gestreut werden – KI hilft dabei.
Programmatic Advertising: Bei datengetriebener Werbung ermitteln KI-Algorithmen einen Vorhersagewert aus Datensätzen, um die Erfolgschancen des betreffenden Werbeformats einzuschätzen. Dieser abstrakte Wert wird in einen konkreten Gebotspreis, etwa für eine Anzeigenplatzierung oder einen Werbungskontakt, umgewandelt. Alle Gebote werden in Echtzeit verglichen und der Gewinner erhält den Zuschlag. Dieser komplexe Prozess läuft mit Hilfe von KI innerhalb von Millisekunden ab. Dank perfekter Anzeigenplatzierungen kann ein höherer Return on Investment (ROI) erzielt werden.
Social Media Scanning: Mit KI lassen sich Social-Media-Kanäle effizient beobachten und Erfolge analysieren. Anhand einer automatisierten Sentiment-Analyse erkennt die Technologie positive oder negative Strömungen im Netz und kann sogar den Auslöser identifizieren. Marketingexperten erfahren so alles über die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe und können ihre Prozesse in Entwicklung, Support und Kommunikation daraufhin optimieren.
Kampagnenoptimierung: Mit Hilfe von KI können Content Marketer einen proaktiven Ansatz in der Kampagnenplanung verfolgen. Anstatt abzuwarten, wie eine Kampagne performt, verkürzt KI die Lernkurve für die Optimierung. Innerhalb kurzer Zeit liefern prädiktive Analysen greifbare Ergebnisse, so dass Marketingexperten ihre Budgets zielgerichtet einsetzen und schneller neue Kunden gewinnen können.
Künstliche Intelligenz – Erfolgsgarant statt Personalersatz
Die weit verbreitete Angst vor KI als Menschenersatz ist unbegründet. Im Bereich des Content Marketing füllen Digital- und Marketingexperten vielmehr eine Vermittlerposition zwischen menschlichem Fassungsvermögen und technologischem Fortschritt aus und sind somit unverzichtbar.
Marketingaktivitäten haben sich mit den Möglichkeiten durch die Einführung von KI verändert. Content Marketer profitieren von automatisierten Prozessen und den damit einhergehenden neuen Freiräumen. Personalisierte, zielgerichtete Kampagnen in Echtzeit führen zu schnellem Erfolg. KI eröffnet völlig neue Möglichkeiten – wie diese allerdings gestaltet werden, bleibt den Menschen überlassen.
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Über Contentpepper:
Jochen Lohmann ist Gründer und Geschäftsführer der Contentpepper GmbH, einem Software- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Köln und Münster. Mit der Contentpepper Multikanal-Marketing-Plattform kann digitale Kommunikation automatisiert und Content effektiv eingesetzt werden.
