Google bereitet anscheinend eine Plattform vor, die User Beratung, Tipps und Hilfe anbietet: Google Helpouts. Die Idee ist, dass sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen ihren Service dort anbieten und User dafür bezahlen diesen in Anspruch zu nehmen. Mit der Zeit baut sich ein Marktplatz auf, der durch Bewertungen, Kommentare und vieles mehr eine rentable Plattform für Anbieter werden kann.
Über Video-Chat können Nutzer bei einem Profi Hilfe holen. Zum Beispiel können professionelle Lehrer Kurse anbieten, sei es für einen Sprachkurs, eine Pilates-Stunde oder zur Anleitung wie man Schritt-für-Schritt einen PC repariert. Auch Gesundheits- und Ernährungstipps stehen zur Verfügung.
Mit Google Hangouts gibt es bereits eine Plattform, die Google dazu nutzen kann, diese in Helpouts zu erweitern. Damit geht Google den Schritt von einem reinen Suchmaschinen-Service hin zu einem eCommerce-Anbieter.
Laut der Newsseite TechCrunch wird es noch mindestens einen Monat dauern, bis Google den neuen Service online stellt. Google hat anscheinend bereits eine Zusammenarbeit für dieses Projekt mit Unternehmen wie One Medical Group, Sears sowie Weight Watchers begonnen und will auch Kleinanbieter, wie Yoga- oder Fitnesslehrer, von Beginn an integrieren, die gegen Bezahlung oder kostenlos ihren Service anbieten und zwar weltweit.
Was denken Sie? Würden Sie den Google-Helpouts-Dienst nutzen? Falls ja, für welchen Service?
Bildnachweis:
Screenshot von https://techcrunch.com/2013/07/24/meet-helpouts-googles-secret-plan-to-bring-live-video-commerce-to-local-businesses/
