Twitter gehört beim Social Media Marketing zu den Top-Strategien. Wie bei allen Kanälen geht es darum, User zu engagieren und eine positive Bindung zum Unternehmen herzustellen. Viele Follower zu haben, heißt aber nicht automatisch, dass bei den Twitter-Seiten der Unternehmen viel Interaktion passiert.
Häufig werden nur Messages rausgezwitschert, ohne auf Kundenfragen und Kommentare zu reagieren oder aktive Diskussionen über die Marke zu initiieren. Geht es auch anders? Eine Infografik von Nestivity zeigt die erfolgreichsten Twitter-Kampagnen, an denen man sich durchaus ein Beispiel nehmen kann.
Für die Studie analysierte Nestivity 739.000 Tweets in einem Monat von namhaften Unternehmen und zwar nach der Anzahl der Tweets, der Anzahl der Follower sowie die Interaktion pro Tweet.
[box type=”info”]Die 25 erfolgreichsten Top-Brands bei Twitter[/box]
Die Infografik listet 25 Unternehmen, welche die aktivste Community haben. Diese sind zum Beispiel:
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- Notebook of Love (Platz 1)
- Disneywords (Platz 2)
- ESPN (Platz 3)
- Chelsea Football Club (Platz 6)
- Facebook (Platz 12)
- Unicef (Platz 20)
- The Olympic Games (Platz 25)
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[box type=”info”]Wie kann ich meine Community engagieren?[/box]
Die Infografik hält aufschlussreiche Infos bereit, die Seitenbetreiber, die auf Twitter erfolgreich sein möchten, aufmerksam lesen sollten:
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- Die Anzahl der Follower sagt nichts über die Beziehung zum Unternehmen aus.
- Die Tweet-Frequenz hat keinen Einfluss auf das Engagement.
- Gutes Timing zahlt sich aus: mittwochs zwischen
14 und 17 Uhr werden die meisten Inhalte von Usern geteilt. - Die Qualität zählt!
- Multimedia-Inhalte kommen am besten an: vor allem Fotos und Videos werden am meisten geteilt.
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Das heißt: Wenn Sie langfristig mit Twitter erfolgreiches Social Media Marketing betreiben möchten, darf nicht nur Popularität das Ziel sein. Ihre Tweets müssen Facetten zeigen, aber dennoch einem bestimmten Thema folgen, dass sowohl Ihren Zielen als auch Ihrer Zielgruppe gerecht wird.
Infografik: Top 25: Brands mit dem größten User-Engagement
Hier geht es zur Infografik von Nestivity: The Top 25 Most Engaged Brands on Twitter
Social Media ist Mainstream: Egal welchen Alters, welchen Bildungsstandes, Einkommens oder Wohnortes – Deutsche nutzen Facebook, Twitter & Co. mehr denn je! Lesen Sie hier einen Beitrag zu Social Media in Deutschland 2013
Infografik:
©Nestivity.com
