Twitter, Facebook & Co. als Abbild einer Firmen-Website, wo Unternehmen ihre Produkte beschreiben und die Vorteile von Artikeln in den Vordergrund stellen? Nein! Heutzutage möchten Kunden mehr als das: wertvolle Informationen, Mitmach-Aktionen sowie einen regen Austausch.
Heute gilt: