Der digitale Wandel passiert nicht in zehn Jahren, sondern jetzt – dies wird immer klarer und Unternehmen können sich vor diesem Fakt nicht mehr verschließen. Das Beratungsgespräch, das noch vor ein paar Jahren im Laden oder am Telefon passierte, wandert ins Internet. Der Informationsprozess, bevor Kunden etwas kaufen oder einen Service in Anspruch nehmen, findet zunehmend online statt.
Aktuelle Ergebnisse der AWA Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse bestätigen den Trend: 64 Prozent der Deutschen suchen Informationen im Internet. Somit hat die Informationssuche im Internet die Suche im Fernsehen, in Zeitungen oder im Radio überholt und ist derzeit Nummer Eins.
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Die Studie verdeutlicht: Seien Sie am besten dort, wo Sie Ihre Kunden suchen. Präsentieren Sie sich online – ob direkt mit einer Website oder indirekt, indem Sie wertvolle Inhalte, unabhängig Ihrer Produkte anbieten. Wenn Sie Ihren potenziellen Kunden wirklich relevante Inhalte liefern, verschaffen Sie sich einen unglaublichen Wettbewerbsvorspung.
Und: Internet ist nicht gleich Internet – Beachten Sie, dass User mobil auf das Netz zugreifen und erstellen Sie Ihre Online-Inhalte unbedingt responsive, sodass sich diese an unterschiedliche Geräte automatisch anpassen – sonst verlieren Sie womöglichen die Mehrheit Ihrer Interessenten.
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