Google bietet einen kostenlosen Service für Unternehmen an: Google My Business. Unternehmen können ihre Informationen zu Standort, Öffnungszeiten und Kontaktdaten hinterlegen und Google zeigt Usern dann automatisch die jeweils relevanten Daten bei der Google-Suche, bei Google-Maps sowie bei Google+ an. Wer bereits Google Places oder Google+-Dashboard nutzt, für den werden alle Daten für den neuen Dienst automatisch umgestellt.
Den Kunden die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt anzubieten – das ist der Nutzen von Google My Business. Sei es der Anfahrtsweg in Google Maps, die Öffnungszeiten oder die Telefonnummer, die mit einem Klick gleicht gewählt werden kann.
Alle Infos bei Google My Business können von verschiedenen Endgeräten aus abgerufen werden.
Auf Google+ können Kunden Bewertungen über das Unternehmen geben oder Erfahrungsberichte schreiben – wenn diese positiv ausfallen, kann sich das für ein Unternehmen ebenfalls sehr positiv auswirken.
Für Unternehmen lassen sich alle Informationen über Google My Business bequem verwalten und aktualisieren. Abrufbare Statistiken der letzten 30 Tage zeigen zum Beispiel: Wie finden Kunden zum Unternehmen und wie reagieren Sie auf deren Inhalte? Wertvollen Einblicke, die bei der Kunden-Akquise helfen. Artikel, Updates, Videos, Fotos lassen sich auf Google+ einfach mit seinen Google-Kreisen teilen.
Mit der Google My Business App können Unternehmen auch von unterwegs stets auf dem Laufenden bleiben, ob sie Erfahrungsberichte lesen, die Öffnungszeiten bearbeiten oder sogar Fotos mit ihren Kunden teilen – alles vom Smartphone oder Tablet aus möglich – eine App für iOS gibt es noch nicht, wird aber in Kürze kommen.
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