Ein Blog ist die optimale Maßnahme um Kunden wertvolle Informationen zu geben und im Kaufprozess zu unterstützen. Content Marketing mit einem Blog ist ein effizientes Mittel um aus der Vielzahl der Angebote hervorzustechen und sich vom Wettbewerb abzuheben. Wie sehen das Unternehmen in Deutschland? Wie ansprechend, nützlich und aktuell setzen sie Inhalte um?
Wir haben deutsche Blogs namhafter Unternehmen unter die Lupe genommen. Folgende Kriterien waren uns dabei wichtig:
- Aktualität: Wie aktuell ist der Blog? Wurde der letzte Artikel vor einem Monat eingestellt oder wird er regelmäßig aktualisiert?
- Design: Wie ansprechend ist der Blog? Wird die Identität des Unternehmens visuell transportiert?
- Technik: Ist der Blog responsive und entspricht modernen technischen Standards (oder benutzt er Flash)?
- Channel-Marketing: Werden Bloginhalte in verschiedenen Channels (Social Media) verbreitet, gibt es einen Newsletter und Call-to-Action-Elemente? Wie ist die Usability?
- Inbound Marketing: Wird der Blog dazu genutzt, Interessenten und Kunden zu generieren und zu halten?
- Positionierung/Spezialisierung: Gibt der Blog Expertenwissen weiter und wird wertvoller Brand-Content veröffentlicht?
- Content Strategie: Hat sich das Unternehmen mit den angebotenen Inhalten auseinandergesetzt, arbeitet strategisch und man kann einen roten Faden erkennen?
- Inhaltliche Qualität: Sind die Inhalte ansprechend, gut geschrieben und überzeugend?
Bei unserer Blog-Bewertung haben wir zu jedem der Kriterien eine Sterne-Bewertung von 1 bis 5 vergeben.
(1 = schlecht, 5 = hervorragend)
Der Genussblog von METRO
METRO ist den meisten als Großhandelskette bekannt, in der man günstig einkaufen kann. Das Sortiment ist groß, ob Lebensmittel, Haushaltswaren oder spezifische Artikel. Das Unternehmen METRO setzt seit 2011 einen eigenen Blog um: den METRO Genussblog. Hier schreiben rund ein Dutzend verschiedener Mitarbeiter über das Thema Essen & Trinken. Chefredakteurin und Social Media Verantwortliche Carmen Hillebrand erklärt das Ziel des Blogs darin, “Einblicke zu geben und Geschichten hinter den Kulissen zu erzählen, damit unsere Kunden und die Öffentlichkeit verstehen, was den Großhandel ausmacht.”
Im Blog liefern unter anderem auch Experten – Weinfachberater, gelernte Köche, Bäcker etc. -, interessanten Lesestoff. Authenzität steht ganz oben: Die Artikel sind unter jeweiligen Autorennamen geschrieben. Redaktionell wird wenig eingegriffen bis zu dem Punkt, dass zum Teil Grammatik- und Rechtschreibfehler nicht korrigiert sind.
Die Blog-Auswertung im Detail
Aktualität 
Tägliche Posts gibt es nicht, publiziert wird in einem Intervall von 2 bis 3 Tagen, dies aber regelmäßig.
Design 
Die Themen sind übersichtlich präsentiert und die Bildsprache ist einheitlich. Das Design wirkt jedoch konservativ und langweilig. Es fehlt das Pfiffige und Moderne. Positiv: Jeder Post ist mit 2 bis 3 Fotos illustriert, bei Rezepten gibt es auch mehrere Schritt-für-Schritt-Fotos. Bei manchen Posts sind die Fotos jedoch nicht optimal eingefügt und der Text klebt zu nah am Foto.
Technik
Der Genussblog schneidet im responsive Design Test nur mittelmäßig ab. Zum Teil sind auf mobilen Geräten, wie iPhone und iPad, die Texte und Bilder abgeschnitten. Social Icons und Newsletter-Anmeldung sind nur durch Hin- und Herscrollen sichtbar.
Channel-Marketing
Auf den ersten Blick sucht man vergeblich nach Social Media Buttons. Erst beim Scrollen nach unten gibt es ein Icon zur Facebook-Seite sowie dem eigenen YouTube-Kanal unter der Rubrik “Links”. Auf der Facebook-Page werden, anders als auf dem Blog, auch die METRO-Produkte gepostet. Der YouTube-Kanal gibt zum einen Einblicke ins Unternehmen, zum anderen präsentieren Köche Rezepte zum Mitkochen. Alle Videos sind kurz gehalten und dauern bis zu 3 Minuten.
Jeder einzelne Post kann auf Facebook mit einem Like gepostet sowie über Twitter oder Google+ verbreitet werden.
Positiv: Die Anmeldung zum Newsletter gibt es an prominenter Stelle.
Inbound Marketing
Das Newsletter-Abo ist sichtbar platziert, wobei der Link zur METRO-Hautpseite führt und Abnonnenten Produktangebote, anstatt Updates zu Blogartikel erhalten. Zusätzlich zur Anmeldung bekommen neue Abonnenten einen Warengutschein im Wert von 10 Euro. Der Blog wird eindeutig zur Leadgenerierung genutzt. Ob die Leser wirklich erfreut sind via Newsletter aktuelle Angebote zu erhalten ist fraglich.
Als zusätzliches Kundenbindungs-Instrument bietet METRO eine kostenlose App mit vielen Rezepten an. Auf dem Blog gibt es dagegen keine Rezepte oder Materialien, die sich Leser herunterladen können.
Positionierung/Spezialisierung 
Der Blog positioniert sich eindeutig als authentischer Lieferant zum Thema Essen und Trinken. Die Leser bekommen Rezepte, Tipps und Tricks sowie Wissenwertes in einem sehr persönlichen Stil geliefert. Inhaltlich sind die Texte glaubwürdig und sprechen die Zielperson, die klar definiert ist, direkt an. Die Themenauswahl ist klar. Auch wenn es im Netz zum Thema Essen und Trinken massenhaft Inhalte gibt, ist der Genussblog hier gut aufgestellt.
Content Strategie
Inhaltlich ist der Blog stringent und hält was er verspricht, nämlich über “interessante Food-Trends, Rezepte, Fundstücke und Diskussionen rund um das Thema Essen und Trinken” zu schreiben. Auch ist präzise zu erkennen, an welche Persona sich die Inhalte richten. Der Leser wird animiert sich über die Inhalte auszutauschen und ein regelmäßiger Abonnent und letztendlich Metro-Kunde zu werden. Der Genussblog lässt es an durchdachten strategischen Maßnahmen fehlen und bietet keine Materialen an, die sich Leser herunterladen können. Der Blog hat da noch sehr viel Potenzial.
Inhaltliche Qualität
Der Blog überzeugt durch seine persönlichen Posts. Info-Texte zu Lebensmitteln sind anschaulich, Rezepte einfach nachzumachen – unterstützt durch detaillierte Fotos. User könnten zu mehr Engagement animiert werden sowie wertvolle Materialien an die Hand bekommen. Beim Design und der Technik gibt es noch sehr viele Verbesserungsmöglichkeiten um ansprechend und interessant rüber zu kommen.
Unser Fazit
Ein Blog mit Potenzial! Nützliche Inhalte von einem gut aufgestellten Team werden menschlich transportiert. Im Bereich Design und Usability kann der Blog sich noch sehr viel besser von anderen Food-Blogs positiv abheben.
Gesamt-Bewertung: 3 Sterne
Bildnachweis:
Screenshots https://www.metro-genussblog.de/
