Von Daniel Horzetzky
Während seit vergangenem Jahr Content Marketing für Werbetreibende einen immer größeren Stellenwert im Marketingmix einnimmt und wachsende Budgets für 2013 prognostiziert werden- laut Horizont-Studie, ist das sich dahinter verbergende Prinzip im Healthcare Marketing gar nicht so neu. Bereits lange vor Anbruch des digitalen Zeitalters haben Krankenkassen, Apotheken oder Pharmaunternehmen erkannt, dass mit nützlichen, weiterführenden Inhalten rund um das gesund werden und bleiben, Kunden erfolgreich gewonnen und gebunden werden können. Und das ganz ohne dabei konkrete Produkte und Angebote in den Vordergrund zu stellen.
[box type=”info”]Nützliche Inhalte im Healthcare-Bereich[/box]
Das Healthcare Marketing profitiert von seinen langjährigen Erfahrungen mit der Aufbereitung von (analogen) Inhalten. Gerade wenn es um die eigene Gesundheit geht, erwarten Verbraucher hochwertige und vertrauenswürdige Informationen, gesucht wird dabei zuerst im Internet. Content Marketing setzt genau bei dieser zunehmenden Informationsnachfrage an. Diese können Anbieter von Healthcare Produkten und Dienstleistungen nun mit ausführlichen wie interessanten Inhalten in digitaler Form (Blogs, Mediatheken) stillen. So kommt zusammen, was zusammen gehört.
Wie erfolgreiches Content Marketing im Bereich Healthcare in der Praxis aussieht, zeigen die Schwenninger Krankenkasse und der Hersteller glutenfreier Lebensmittel Dr. Schär. Die Schwenninger informiert auf ihrem Portal www.babyharmonie.de rund um das Thema Geburt, vom Babywunsch bis zur Schwangerschaft. Auf der Seite finden sich neben nützlichen Tipps auch Informationsmaterial der Krankenkasse für junge Familien sowie ein einfacher How-to-Guide für den Wechsel in die Schwenninger Krankenkasse. Ohne aufdringlich zu sein, wird die Aufmerksamkeit des Nutzers mit zielgerichteten Angeboten gewonnen.
Auch der Lebensmittelhersteller Dr. Schär setzt erfolgreich auf Content Marketing. Fachkundig informiert dieser auf seiner Seite über die Diagnose und Ursachen von Gluten-Unverträglichkeit, Zöliakie oder einer Weizenallergie. Betroffene finden außerdem Tipps zu glutenfreiem Reisen, Diäten oder wie man Kindern eine glutenfreie Ernährung kinderleicht schmackhaft macht. Des Weiteren finden Betroffene und Interessierte die größte glutenfreie Rezeptbibliothek im Web. An geeigneter Stelle, z. B. in der Rezeptbibliothek werden dem Nutzer explizite Produktempfehlungen zu Schär-Produkten gegeben. Genau dann, wenn Hilfe oder Rat benötigt wird, empfindet der Nutzer eine solche als entlastend – der beste Moment und Kontext also, um dem Verbraucher ein Angebot schmackhaft zu machen.
[box type=”info”]Informationsdienste sind für User immer wichtiger[/box]
Um die wertvollen Inhalte noch schneller an die richtigen Nutzer zu bringen, rücken neben klassischen Online Marketing Werkzeugen Empfehlungsdienste immer mehr in den Mittelpunkt – so z. B. das Berliner Unternehmen plista, eines der erfolgreichsten Empfehlungsnetzwerke im deutschsprachigen Raum. Mit dem Content Marketing Tool – plista Content Distribution wird der Branded Content, sei es Earned Media oder Owned Media, wie z. B. Blogartikel, Videos, Testberichten oder Interviews, bei den passenden Zielgruppen nach einem interessenbasierten wie kontextuellen (semantischen) Targeting platziert.
Auf diesem Weg bestimmt der Werbetreibende, wie viele User seine Inhalte lesen und kann außerdem die Wirkung des bereits bestehenden Contents multiplizieren. Durch die personalisierten Empfehlungen und der bewussten Interaktion, setzt der Nutzer sich zudem intensiver mit den jeweiligen Inhalten auseinander. Die intelligente Content Verbreitung von plista wird von vielen Anbietern im Bereich Healthcare bereits erfolgreich eingesetzt und wirkt nachhaltig. Durch das spezielle plista Targeting sowie die besondere Position der Bild/Text-Teaser, direkt zwischen redaktionellen Artikel-Empfehlungen, wird nachhaltig die Bekanntheit, Markenloyalität sowie Kundenbindung gesteigert. Ebenfalls lassen sich auf diesem Wege neu Zielgruppen erschließen als auch potenzielle Leads generieren.
Daniel Horzetzky ist Head of Content Marketing bei plista.
Hier finden Sie mehr Informationen zu diesem Content Marketing Tool: plista, das Tool für effektives Content Marketing
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